ENGAGING PEOPLE FOR TRANSFORMATION SUCCESS
Comment changer de méthodes quand 72% des transformations d’entreprise échouent à cause du facteur humain ?
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Comprendre les besoins, les usages et les attentes des parties prenantes Les transformations échouent souvent faute de comprendre et d’anticiper les besoins, attentes et résistances des parties prenantes. Nous mobilisons ethnographie, interviews, personae et mapping d’expérience pour éclairer les vraies dynamiques humaines et orienter les choix stratégiques. Diagnostic d’adhésion interne Compréhension & mapping des besoins/attentes/résistances et des leviers de succès Persona de la transformation
"Comprendre les dynamiques humaines et les résistances des parties prenantes en amont, c’est se donner les moyens de la réussite des transformations."
Samuel Guégan
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