Les entreprises investissent massivement dans des programmes transformation IA, qu’il s’agisse de programmes internes destinés à transformer les pratiques des collaborateurs ou de programmes externes orientés expérience client.

Force est de constater que les difficultés rencontrées sont multiples et que la technologie va plus vite que les usages.

L’approche design dans son approche la plus stratégique – le Human-Centered Design – apporte une réponse concrète aux grands défis de la transformation IA.

Chez SUPPER by Square Management, nous sommes convaincus qu’il faut remettre l’humain au centre de la transformation IA.

C’est tout le sens de notre livre blanc

Bonne lecture.