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Études de cas
Innovation et adaptation des modèles marketing aux enjeux de « customer centricity »
Organisations et change management
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Human centered design
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Études de cas
Conception d’un programme de formation au Human Centered Design à destination des collaborateurs
Organisations et change management
Formation Design
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Design Thinking
MOOC
Études de cas
Une plateforme e-commerce sur-mesure en capitalisant sur une offre entrepreneuriale existante
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Études de cas
Éditorialisation de l’accompagnement serviciel de viticulteurs
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Études de cas
Design Green Impact Index. Premier score de mesure RSE des produits pharmaceutiques et dermo-cosmétiques
Design de produits, services et expériences
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Design d’une nouvelle gamme de produits personal care
Design de produits, services et expériences
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Stratégie et lab d’innovation
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Études de cas
Conception et pilotage d’un programme d’open innovation écosystémique
Business et stratégie
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E-commerce
Insights
Webinar CX retail : Comment réinventer l’expérience client grâce au design ?
Point de vue
 Parce que c’est dans l’expérience client que l’on constate trop souvent un grand « delivery gap » e
Immersion
Webinar
Insights
Webinar e-ethnologie : Numérique et ethnologie, le mariage de la décennie ?
Point de vue
Afin d’optimiser l’ethnographie mais aussi pour enfin adapter cette science aux usages digitaux, nous avons conçu
Webinar
Ethnologie
Immersion
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Digital
Innovation
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We are Supper : 

Juliette ArnouxÂ
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« Ma vision du design, si je devais résumer c’est que, quelle que soit la problématique, la méthode est transforma
Portrait
Design Systémique
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Les insights de la semaine #14
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L’argent de poche des jeunes Les jeunes et l’argent de poche est un sujet que nous connaissons bien chez Sup
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Accélérer le développement BtC d’un expert de la livraison
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Par des services destinés au clients finaux, Geopost déploie sa stratégie direct to consumer. L’explosion du e-comm
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Design Systémique
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L’Aquaverse by Saur : construire un parcours « as a service » pour accélérer la transition hydrique.
Blog
Le groupe Saur a ouvert l’Aquaverse By Saur : un environnement pensé comme une démarche avant-gardiste d’intellige
Human centered design
Design Systémique
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Les insights de la semaine #13
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Les hommes et les femmes ont-ils le même rapport à la maladie ? On le sait, le parcours de soins ne se déroule pas de
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Vous avez dit 
« Chief Design Officer » ?
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Individu VS système, expérience VS communication, purpose VS preuves, performance VS impact… autant de nouveaux
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Focus méthodo :
Comment le design fiction peut vous faire prendre une longueur d’avance ?
Blog
À l’origine, le design fiction a été pensé pour aider les institutions et les organisations à mieux anticiper lâ€
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Et si votre expérience client progressait aussi vite que votre marque ?
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Les marques digital native comme Airbnb sont des entreprises qui ont su se démarquer en mettant l’expérience cli
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Supper Summer Playlist
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Par les soirs bleus d’été, j’irai dans les sentiers, Picoté par les blés, fouler l’herbe menue : Rêveur, j’
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Et si, Ã la plage, vous plongiez dans le futur ?
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ChatGPT, le deepfake, Midjourney, etc., autant de joujoux nés de l’hubris humain qui peuvent poser question en termes
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Comment lutter contre la fraude grâce à des contenus serviciels ?
Blog
Selon une récente étude, 33% des Français ont été victimes d’une escroquerie. Les fraudes sont de plus en plus é
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Design Systémique
Human centered design
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Les insights de la semaine #9
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1/ L’illectronisme touche 15% de la population française Savez-vous ce qu’est l’illectronisme ? C&rsq
Etudes
Étude sociologique
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Les insights de la semaine
Research et insights
Ethnographie & e-ethnographie
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We are Supper:
Samuel Lemercier
Blog
« Pour moi le graphisme c’est un langage visuel qui aide à traduire une stratégie, à transmettre un message, à vÃ
Portrait
Design
Supper
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De la fidélité à l’engagement.
Part.3 : responsabilité et durabilité
Blog
La « nouvelle fidélité » entre marques et consommateurs ne repose plus uniquement sur des transactions commerciale
Fidélité
Change
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Qui sont les attentistes ?
Blog
De notre étude consacrée aux Français face au changement, il ressort que les Français se répartissent en trois gran
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Étude sociologique
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Empathie
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Les insights de la semaine #7
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1/ La France n’a plus le feu sacré Plus de dix ans après, l’INSEE publie sa deuxième enquête « Trajecto
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Qui sont les conducteurs du changement ?
Blog
De notre étude consacrée aux Français face au changement, il ressort que les Français se répartissent en trois gran
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Qui sont les réfractaires face au changement ?
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We are Supper :
Sébastien Munier
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« Tout peut être testé et prototypé rapidement. Et les prototypes que l’on réalise délivrent des apprentissages
Portrait
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Le changement dans une France fracturée
Blog
Les Français sont divisés dans leur rapport au monde et au changement. Ce n’est pas exactement un scoop. Mais afin d
Change
Change management
Étude sociologique
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Design Thinking
Empathie
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De la fidélité à l’engagement. Part.2 : la co-création
Blog
La « nouvelle fidélité » entre marques et consommateurs ne peut plus dépendre uniquement des leviers transactionnel
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Customer centricity
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Les insights de la semaine #5
Blog
1/ Le logement et ses évolutions en France et en Europe Le LABoratoire Économique du Logement de la FNAIM vient de pub
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Les insights de la semaine #4
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1/ Le digital, une fausse bonne idée pour les services publics ? Une enquête d’Opinion Way pour le Think thank L
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Lu pour vous : La résolution de problèmes complexes de Violette Bouveret
Blog
Des marchés tendus, changeants, incertains, des défis environnementaux urgents et d’une ampleur inédite, un climat
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Design Systémique
Pensée Systémique
Insights
Les insights de la semaine #2
Blog
1/ Près de 2 milliards d’objets inutilisés dans nos placards Que faites-vous à l’arrivée du printemps ?
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De la fidélité à l’engagement. Part.1 : les communautés de pairs
Blog
Si vous vivez en France, il y a de fortes chances que vous ayez quelque part, dans votre portefeuille ou votre vide-poch
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Change
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Les insights de la semaine #1
Blog
1/ La population immigrée et étrangère en France Pour en finir avec les idées reçues, les fausses informations, voi
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Supper Playlist
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« J’éprouvais un besoin irrésistible de sortir, savourant ce nouveau départ. A Rome comme ailleurs, les week-
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Nourrir l’expérience client avec des contenus serviciels
Blog
Peu d’industries ont un avenir aussi tracé et facilement lisible que l’automobile : cette décennie, et a minima la
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Focus méthodo : Le recrutement d’informants
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La volumétrie des personnes avec qui nous entrons en interaction diffère d’un terrain à l’autre selon les objecti
Ethnographie & e-ethnographie
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We are Supper :
Caroline Vinot
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Pourquoi certaines entreprises se tournent vers le design pour se transformer ?
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Les fondamentaux de la pensée design ont un potentiel transformatif. Plus qu’une technique ou qu’une méthod
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Les 6 clés d’une meilleure efficacité.
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1. Cadrer et problématiser Cette première étape est essentielle pour fixer un cap à la démarche. Elle permet
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Le Design Thinking pour optimiser votre politique achat
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Créée en 2016, la société Supper est une agence de design un peu spéciale. Elle ne propose pas ses services
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La transformation durable des entreprises passera par le Design Systémique SUPPER opère comme une vigie. D’abord par
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Le DesignFax s’intéresse à Supper Paris
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Supper : total hybride CETTE SEMAINE, DESIGN FAX INTERVIEW PIERRE DÉSANGLES, CEO ET FONDATEUR ASSOCIÉ DE SUP-PER, ET F
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Innovation : comment expérimenter ?
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Une intuition ne vaut rien sans une validation scientifique. Alors, avant de lancer un produit, si on le testait dans de
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Créer des entreprises sans a priori pour innover
Presse
Construire des entreprises capables de pivoter collectivement pour innover et s’adapter, s’avère être un de
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Quand les entreprises empathiques surperforment
Presse
Le design centré sur les utilisateurs a encore beaucoup à nous apprendre. En plaçant la compréhension intime des con
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Découvrez pourquoi le design va vous aider à transformer concrètement votre entreprise.
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Conséquence directe de la crise du COVID-19 : 82% des entreprises françaises ont envie de changer de façon à être
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Marques et clients, bientôt le divorce ?
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Le cabinet de conseil en stratégie d’innovation Supper vient de publier une étude réalisée par OpinionWay sur
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Design Thinking : « L’Humain, Opportunité Pour Libérer Le Potentiel Des Entreprises »
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Quelle a été votre motivation pour co-fonder Supper ? Nous sommes cinq co-fondateurs, entre 45 et 50 ans, qui avons ac
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Le human centered design peut (aussi) transformer votre entreprise
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Mettre le client au cœur de la stratégie impose à l’organisation toute entière de se réinventer pour travailler a
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SUPPER, héraut de l’Human-Centered Design
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L’abonnement, une opportunité pour séduire vos clients ?
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Le baromètre e-shopper 2018 de DPDgroup est sorti !
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L’agrégation de services ? Pierre Désangles vous en parlait il y a peu de temps. Dans cette course à l’agrégatio
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La croissance par l’agrégation de services est-elle à la portée de toutes les marques ?
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Comment, à l’ère digitale et dans un système où tout le monde agrège tout le monde, maîtriser son destin, conser
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Retirer les emballages dans le supermarché
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Afin de protester contre l’usage abusif des emballages alimentaires en plastique, une vingtaine de militants pour l’
