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Études de cas
Innovation et adaptation des modèles marketing aux enjeux de « customer centricity »
Organisations et change management
Change management
Transformation
Formation
Human centered design
Innovation
Études de cas
Conception d’un programme de formation au Human Centered Design à destination des collaborateurs
Organisations et change management
Formation Design
Customer centricity
Human centered design
Design Thinking
MOOC
Études de cas
Accompagnement de la transformation et Customer Experience
Business et stratégie
Business stratégie
Customer expérience
Design de services
Change management
Coaching
Ethnographie
KPI's
Insights
Les insights de la semaine #15
Blog
Les Français transforment les rituels de Noël Si l’inflation et les préoccupations écologiques transforment de
Insights
Webinar CX retail : Comment réinventer l’expérience client grâce au design ?
Point de vue
 Parce que c’est dans l’expérience client que l’on constate trop souvent un grand « delivery gap » e
Immersion
Webinar
Insights
Webinar e-ethnologie : Numérique et ethnologie, le mariage de la décennie ?
Point de vue
Afin d’optimiser l’ethnographie mais aussi pour enfin adapter cette science aux usages digitaux, nous avons conçu
Webinar
Ethnologie
Immersion
Insights
Digital
Innovation
Insights
We are Supper : 

Juliette ArnouxÂ
Blog
« Ma vision du design, si je devais résumer c’est que, quelle que soit la problématique, la méthode est transforma
Portrait
Design Systémique
Insights
Accélérer le développement BtC d’un expert de la livraison
Blog
Par des services destinés au clients finaux, Geopost déploie sa stratégie direct to consumer. L’explosion du e-comm
Human centered design
Design Systémique
Insights
L’Aquaverse by Saur : construire un parcours « as a service » pour accélérer la transition hydrique.
Blog
Le groupe Saur a ouvert l’Aquaverse By Saur : un environnement pensé comme une démarche avant-gardiste d’intellige
Human centered design
Design Systémique
Insights
Les insights de la semaine #11
Blog
1/ Quelles sont les bonnes résolutions des Français en cette rentrée ? Le mois de septembre marque la rentrée scolai
Insights
Vous avez dit 
« Chief Design Officer » ?
Blog
Individu VS système, expérience VS communication, purpose VS preuves, performance VS impact… autant de nouveaux
Insights
Focus méthodo :
Comment le design fiction peut vous faire prendre une longueur d’avance ?
Blog
À l’origine, le design fiction a été pensé pour aider les institutions et les organisations à mieux anticiper lâ€
Insights
Les insights de la semaine #10
Blog
1/ Changer de vie, nouvelle ambition (injonction ?) moderne Un chiffre nous a marqué cette semaine : 7 Français sur 1
Insights
Les insights de la semaine
Research et insights
Etudes
Étude sociologique
Insights
Et si votre expérience client progressait aussi vite que votre marque ?
Blog
Les marques digital native comme Airbnb sont des entreprises qui ont su se démarquer en mettant l’expérience cli
Insights
Supper Summer Playlist
Blog
Par les soirs bleus d’été, j’irai dans les sentiers, Picoté par les blés, fouler l’herbe menue : Rêveur, j’
Podcast
Insights
Et si, Ã la plage, vous plongiez dans le futur ?
Blog
ChatGPT, le deepfake, Midjourney, etc., autant de joujoux nés de l’hubris humain qui peuvent poser question en termes
Insights
Comment lutter contre la fraude grâce à des contenus serviciels ?
Blog
Selon une récente étude, 33% des Français ont été victimes d’une escroquerie. Les fraudes sont de plus en plus é
Innovation
Design Systémique
Human centered design
Insights
We are Supper:
Samuel Lemercier
Blog
« Pour moi le graphisme c’est un langage visuel qui aide à traduire une stratégie, à transmettre un message, à vÃ
Portrait
Design
Supper
Insights
De la fidélité à l’engagement.
Part.3 : responsabilité et durabilité
Blog
La « nouvelle fidélité » entre marques et consommateurs ne repose plus uniquement sur des transactions commerciale
Fidélité
Change
Insights
Les insights de la semaine #8
Blog
1/ Les Français bientôt végétariens ? Selon une enquête récente menée par Harris Interactive et le Réseau Action
Insights
Qui sont les attentistes ?
Blog
De notre étude consacrée aux Français face au changement, il ressort que les Français se répartissent en trois gran
Change
Change management
Étude sociologique
Human centered design
Design Thinking
Empathie
Insights
Qui sont les conducteurs du changement ?
Blog
De notre étude consacrée aux Français face au changement, il ressort que les Français se répartissent en trois gran
Change
Change management
Étude sociologique
Human centered design
Design Thinking
Empathie
Insights
Qui sont les réfractaires face au changement ?
Blog
De notre étude consacrée aux Français face au changement, il ressort que les Français se répartissent en trois gran
Change
Change management
Étude sociologique
Human centered design
Design Thinking
Empathie
Insights
Les insights de la semaine #6
Blog
1/ La France en manque de bébés Depuis une dizaine d’années, nous constatons une baisse des naissances en Fran
Insights
Les insights de la semaine
Research et insights
Insights
We are Supper :
Sébastien Munier
Blog
« Tout peut être testé et prototypé rapidement. Et les prototypes que l’on réalise délivrent des apprentissages
Portrait
Lab
Prototypage
Supper
Insights
Le changement dans une France fracturée
Blog
Les Français sont divisés dans leur rapport au monde et au changement. Ce n’est pas exactement un scoop. Mais afin d
Change
Change management
Étude sociologique
Human centered design
Design Thinking
Empathie
Insights
De la fidélité à l’engagement. Part.2 : la co-création
Blog
La « nouvelle fidélité » entre marques et consommateurs ne peut plus dépendre uniquement des leviers transactionnel
Fidélité
Change
Co-création
Customer centricity
Insights
Les Français face au changement
Point de vue
Dans un contexte de cacophonie générale, dans lequel les injonctions paradoxales sont légions, quelles sont les attit
Etudes
Insights
Change
Insights
Les insights de la semaine #4
Blog
1/ Le digital, une fausse bonne idée pour les services publics ? Une enquête d’Opinion Way pour le Think thank L
Insights
Insights
Lu pour vous : La résolution de problèmes complexes de Violette Bouveret
Blog
Des marchés tendus, changeants, incertains, des défis environnementaux urgents et d’une ampleur inédite, un climat
Lu pour vous
Design Systémique
Pensée Systémique
Insights
De la fidélité à l’engagement. Part.1 : les communautés de pairs
Blog
Si vous vivez en France, il y a de fortes chances que vous ayez quelque part, dans votre portefeuille ou votre vide-poch
Fidélité
Change
Insights
Les insights de la semaine #1
Blog
1/ La population immigrée et étrangère en France Pour en finir avec les idées reçues, les fausses informations, voi
Insights
Insights
Supper Playlist
Blog
« J’éprouvais un besoin irrésistible de sortir, savourant ce nouveau départ. A Rome comme ailleurs, les week-
Podcast
Insights
Nourrir l’expérience client avec des contenus serviciels
Blog
Peu d’industries ont un avenir aussi tracé et facilement lisible que l’automobile : cette décennie, et a minima la
Automobile
Electrique
Change
Content as a service
Design de contenus
Insights
Focus méthodo : Le recrutement d’informants
Blog
La volumétrie des personnes avec qui nous entrons en interaction diffère d’un terrain à l’autre selon les objecti
Ethnographie & e-ethnographie
Etudes
Insights
We are Supper :
Caroline Vinot
Blog
« Ma mission première est d’accompagner les entreprises dans leur transformation en étant plus pertinentes sur leur
Portrait
RSE
Change
Supper
Insights
Les outils de la N.E.D (Nouvelle Ethnographie Digitale)
Point de vue
L’émergence des outils numériques dans les années 2000 et leur consommation sans commune mesure à partir des anne
Ethnographie
Insights
Insights
Pourquoi certaines entreprises se tournent vers le design pour se transformer ?
Point de vue
Les fondamentaux de la pensée design ont un potentiel transformatif. Plus qu’une technique ou qu’une méthod
Design
Transformation
Création de valeur
Innovation
Insights
Les 6 clés d’une meilleure efficacité.
Point de vue
1. Cadrer et problématiser Cette première étape est essentielle pour fixer un cap à la démarche. Elle permet
Innovation
Design
Intelligence collective
Design de services
Co-création
Insights
Consulting et Société de Design et d’Innovation : du « dire » au « faire »
Point de vue
It̩ration : quand vos clients vous font gagner du temps 1 РImmersion avec vos clients Chez Supper, nous i
Immersion
Co-création
Expérimentation
Prototypage
Insights
La transformation durable des entreprises passera par le Design Systémique
Presse
La transformation durable des entreprises passera par le Design Systémique SUPPER opère comme une vigie. D’abord par
Design Systémique
Transformation
Insights
Le design au service d’une transformation durable des entreprises
Presse
La transformation du « front » de l’entreprise reste essentielle (marque, marketing, commerce, business déve
Design
Systémique
Design Systémique
Transformation
Insights
Et si on pensait (vraiment) le contenu de marque comme un service ?
Presse
Brand content, native ad, publi-rédactionnel, contenu « sponsorisé », content marketing : le contenu de marque est p
Brand content
Storytelling
Content as a service
Utilité
Insights
Innovation : comment expérimenter ?
Presse
Une intuition ne vaut rien sans une validation scientifique. Alors, avant de lancer un produit, si on le testait dans de
Innovation
Expérimentation
Prototypage
Méthode agile
Test utilisateurs
Insights
Quand les entreprises empathiques surperforment
Presse
Le design centré sur les utilisateurs a encore beaucoup à nous apprendre. En plaçant la compréhension intime des con
Design
Empathie
Human centered design
RSE
Transformation
Insights
Découvrez pourquoi le design va vous aider à transformer concrètement votre entreprise.
Presse
Conséquence directe de la crise du COVID-19 : 82% des entreprises françaises ont envie de changer de façon à être
Design
Transformation
Agilité
Insights
Design Thinking : « L’Humain, Opportunité Pour Libérer Le Potentiel Des Entreprises »
Presse
Quelle a été votre motivation pour co-fonder Supper ? Nous sommes cinq co-fondateurs, entre 45 et 50 ans, qui avons ac
Design
Design Thinking
Innovation
Insights
Le human centered design peut (aussi) transformer votre entreprise
Presse
Mettre le client au cœur de la stratégie impose à l’organisation toute entière de se réinventer pour travailler a
Design
Human centered design
Innovation
Transformation
Organisation
Insights
Premier anniversaire de Supper
Presse
Paris, le 07 mai 2017 – Le Human-Centered Design déploie mondialement son influence. Cette nouvelle approche de l’i
Human centered design
Innovation
Étude de marché
Insights
Et si vous vous piquiez de design thinking ?
Presse
Le « design thinking » ? « Une sorte de nouvel algorithme pour le management de l’innovation », présente Pier
Design Thinking
Design
Innovation
Transformation
Insights
Table ouverte chez Supper
Presse
Au dernier étage du 8, rue d’Aboukir (l’anCien et mythique siège du Nouvel Observateur qui accueillit un
Supper
Lancement
Design
Insights
SUPPER replace l’individu au coeur du marketing
Presse
Paris, le 6 avril 2016 SUPPER replace l’individu au cœur du marketing Créée en avril 2016 par cinq seniors du marke
Marketing
Innovation
Fondateurs
Insights
L’abonnement, une opportunité pour séduire vos clients ?
Blog
Une approche centrée sur le Human Centered Design permet d’éviter certains écueils. Elle facilite la conception ou
Business stratégie
Commerce
Direct to consumer
Services Design
Insights
Les marques qui pensent le changement : le cas de Aigle
Blog
À l’origine, la vocation d’Aigle est de proposer des bottes et des vêtements imperméables pour être élégant en
Insights
NFT : vos clients sont-ils prêts ?
Blog
En effet, ces développements de l’univers blockchain font l’actualité et cela se comprend : Le nombre de détente
Insights
Manifeste pour l’entreprise du futur « On ne dirige pas une boite avec des camemberts ! ».
Blog
Face à une croissance sans frein, le fameux « toujours plus », les entreprises soucieuses de leurs impacts environnem
Insights
Le chiffre du jour : 500 000 employés travaillent dans des entreprises à mission en France.
Blog
Mais que ce cache-t-il derrière le terme « Entreprises à missions » Il s’agit pour ces entreprises de concrétiser
Insights
« Paysans Designers », l’expo bordelaise qui place l’approche design au cœur de la transformation du monde agricole
Blog
Ça se passe où et quand ? C’est en ce moment et jusqu’en janvier 2022, au Musée des Arts Décoratifs et du Design
Insights
Haier, success story d’une transformation par l’innovation
Blog
Vers la fin des années 90, la révolution numérique s’opère. L’essor du numérique et de la robotique bouleverse
Insights
Portrait : Jason, motion designer et spécialiste de la narration de projets innovants et transformatifs.
Blog
Jason, quel est ton métier ? Je suis motion designer et spécialiste de la narration de projets innovants et transforma
Insights
Le livre de la rentrée « ANTHRO-VISION », de Gillian Tett
Blog
Du Wall Street Journal jusqu’à la Harvard Review, le nouveau livre Anthro-Vision de Gillian Tett (docteur en anthropo
Insights
Planter des arbres pour obtenir son diplôme, l’idée originale et géniale du gouvernement Philippin
Blog
Dans un des pays les plus touchés par la déforestation, 75% de la surface forestière nationale ayant disparu au XXèm
Insights
Connaissez-vous le nouveau réseau (vraiment) social Indigo ?
Blog
Aujourd’hui sort Indigo, une application gratuite de troc solidaire 2.0 lancé par Stéphane de Freitas. Les utilisate
Insights
L’épopée entrepreneuriale de Trader Joe’s : comment transformer ses produits en marchandises émotionnelles.
Blog
Trader Joe’s est un mystère : aucune publicité à la télévision, pas de sommes folles investies dans les relations
Insights
Good on you : le Yuka du vêtement !
Blog
Cash Investigation est passé par là et il devient en effet de plus en plus difficile de connaître les conditions de f
Insights
OpenAI bloque la sortie de son intelligence artificielle jugée dangereuse
Blog
Des chercheurs de l’association OpenAI ont conçu un programme d’intelligence artificielle GPT-2 générateur de tex
Insights
Coca-Cola, Nestle, Carrefour, Mondelez … à l’assaut du Zéro Déchet !
Blog
Loop proposera des produits de grande consommation conditionnés dans des emballages durables et consignés. Objectif :
Insights
Le baromètre e-shopper 2018 de DPDgroup est sorti !
Blog
L’occasion de pointer ou d’affirmer certaines tendances du commerce en ligne. En ce qui concerne la marchandise, tou
Insights
La croissance par l’agrégation de services est-elle à la portée de toutes les marques ?
Blog
Comment, à l’ère digitale et dans un système où tout le monde agrège tout le monde, maîtriser son destin, conser
Insights
Encourager « l’innovation frugale »
Blog
Navi Radjou est le théoricien de l’innovation frugale : à la décroissance, il préfère le Jugaad (« bricolage »
