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Innovation et adaptation des modèles marketing aux enjeux de « customer centricity »
Organisations et change management
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Conception d’un programme de formation au Human Centered Design à destination des collaborateurs
Organisations et change management
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Une plateforme e-commerce sur-mesure en capitalisant sur une offre entrepreneuriale existante
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Refonte de l’expérience utilisateurs et du site de marque
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Conception d’une expérience online dédiée aux acheteurs d’immobilier dans le neuf
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Accompagnement éditorial BtB et BtC dans la transition électrique
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Éditorialisation de l’accompagnement serviciel de viticulteurs
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Conception et activation d’une stratégie éditoriale servicielle sur le « mieux manger »
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Design Green Impact Index. Premier score de mesure RSE des produits pharmaceutiques et dermo-cosmétiques
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Conception et développement d’un programme européen d’innovation
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Design d’une nouvelle gamme de produits personal care
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Design de services et reconnaissance des sociétaires fidèles
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Enrichissement des plateformes de marque et de la Customer Experience
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Accompagnement de la transformation et Customer Experience
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Stratégie et lab d’innovation
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Conception et pilotage d’un programme d’open innovation écosystémique
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Repositionnement de la marque Naturactive et stratégie business à 3 ans
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1/ Strava plutôt que Tinder pour faire des rencontres Assistons-nous à la fin des applications de rencontre ? Les Tind
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Square Management poursuit sa dynamique de croissance avec l’acquisition de Supper et de P-Val
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Paris, le 28 juin 2024 – Square Management, cabinet de conseil spécialisé en stratégie et organisation, continu
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Les insights de la semaine #28
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1/ Révolution dans les airs Les clichés ont la vie dure, notamment dans le transport et le tourisme. L’avion ser
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1/ No parking, no business ? Depuis quelques temps, la mise en place de zone piétonne se multiplie dans les villes, lâ€
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1/ Le retour des Tanguy Popularisé par la comédie d’Etienne Chatiliez, le phénomène des « Tanguy » est toujour
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1. Dormez-vous 7 ou 8h par nuit ? Ce vendredi 15 mars était la Journée internationale du sommeil. On ne sait pas trop
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Guillaume Marguet
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« Mon approche implique l’écoute, la reformulation de problèmes et la résolution de pain points pour toujours alig
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C’est le printemps,
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Balade dans la forêt, dessins et essai pour passer d’Iron Man à poète, voici trois œuvres inspirantes pour aborder
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Nespresso Professionnel : un bouquet de services pour renforcer une relation réinventée
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Aujourd’hui Nespresso Professionnel offre une palette de services à ses clients professionnels, mais leurs besoins so
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1/ 4 ans et déjà un écran Si vous vous posez des questions sur l’importance des écrans dans la vie de la génÃ
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1/ Faites l’amour, pas Netflix Vous avez certainement entendu parlé de cette grande enquête sur la sexualité de
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1/ Les consommateurs de vin en France en chute libre Si vous êtes en plein Dry January, les chiffres de la consommation
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1/ Allez-vous tenter la tendance du No Buy pour débuter 2024 ? Après la tendance du Dry January pour débuter la nouve
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Webinar Stratégie Éditoriale Servicielle : comment gagner en pertinence et en utilité grâce au design ?
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1/ Des cadeaux et des jouets en baisse pour ce Noël 2023 Y aura-t-il moins de cadeaux et de jouets au pied du sapin cet
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Voici donc Noël, et qu’as-tu accompli ? Encore une année qui s’achève et une nouvelle va commencer. Un très
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Comment aider les ados à mieux gérer leur (petit) budget ?Â
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50% des ados reçoivent de l’argent de poche régulièrement, une façon de gagner en autonomie et d’apprendre à gÃ
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Innovation, entreprise et écologie : 3 livres à mettre sous le sapin à Noël !
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Les fêtes approchent à grand pas, alors que ce soit pour offrir à un proche ou les lire vous-mêmes au coin du feu pe
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Malgré l’inflation, le Black Friday fait recette en 2023 Dans cette période économique incertaine avec une infl
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L’évolution de la consommation alimentaire, entre grande distribution et restauration Lors de la 2nde édition du
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Les Français transforment les rituels de Noël Si l’inflation et les préoccupations écologiques transforment de
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Webinar CX retail : Comment réinventer l’expérience client grâce au design ?
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Parce que c’est dans l’expérience client que l’on constate trop souvent un grand « delivery gap » entre ce qu
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Webinar e-ethnologie : Numérique et ethnologie, le mariage de la décennie ?
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Afin d’optimiser l’ethnographie mais aussi pour enfin adapter cette science aux usages digitaux, nous avons conçu u
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We are Supper : 

Juliette ArnouxÂ
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« Ma vision du design, si je devais résumer c’est que, quelle que soit la problématique, la méthode est transforma
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L’argent de poche des jeunes Les jeunes et l’argent de poche est un sujet que nous connaissons bien chez Sup
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Accélérer le développement BtC d’un expert de la livraison
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Par des services destinés au clients finaux, Geopost déploie sa stratégie direct to consumer. L’explosion du e-comm
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L’Aquaverse by Saur : construire un parcours « as a service » pour accélérer la transition hydrique.
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Le groupe Saur a ouvert l’Aquaverse By Saur : un environnement pensé comme une démarche avant-gardiste d’intellige
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Les hommes et les femmes ont-ils le même rapport à la maladie ? On le sait, le parcours de soins ne se déroule pas de
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Les insights de la semaine #12
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1/ La seconde main, d’une tendance à un nouveau modèle Si le marché de l’occasion n’est pas nouveau
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1/ Quelles sont les bonnes résolutions des Français en cette rentrée ? Le mois de septembre marque la rentrée scolai
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Comment le design fiction peut vous faire prendre une longueur d’avance ?
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À l’origine, le design fiction a été pensé pour aider les institutions et les organisations à mieux anticiper lâ€
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Les insights de la semaine #10
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1/ Changer de vie, nouvelle ambition (injonction ?) moderne Un chiffre nous a marqué cette semaine : 7 Français sur 1
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Et si votre expérience client progressait aussi vite que votre marque ?
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Les marques digital native comme Airbnb sont des entreprises qui ont su se démarquer en mettant l’expérience cli
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Par les soirs bleus d’été, j’irai dans les sentiers, Picoté par les blés, fouler l’herbe menue : Rêveur, j’
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Et si, Ã la plage, vous plongiez dans le futur ?
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ChatGPT, le deepfake, Midjourney, etc., autant de joujoux nés de l’hubris humain qui peuvent poser question en termes
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Comment lutter contre la fraude grâce à des contenus serviciels ?
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Selon une récente étude, 33% des Français ont été victimes d’une escroquerie. Les fraudes sont de plus en plus é
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Les insights de la semaine #9
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1/ L’illectronisme touche 15% de la population française Savez-vous ce qu’est l’illectronisme ? C&rsq
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We are Supper:
Samuel Lemercier
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« Pour moi le graphisme c’est un langage visuel qui aide à traduire une stratégie, à transmettre un message, à vÃ
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De la fidélité à l’engagement.
Part.3 : responsabilité et durabilité
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La « nouvelle fidélité » entre marques et consommateurs ne repose plus uniquement sur des transactions commerciale
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1/ Les Français bientôt végétariens ? Selon une enquête récente menée par Harris Interactive et le Réseau Action
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Qui sont les attentistes ?
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De notre étude consacrée aux Français face au changement, il ressort que les Français se répartissent en trois gran
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1/ La France n’a plus le feu sacré Plus de dix ans après, l’INSEE publie sa deuxième enquête « Trajecto
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Qui sont les conducteurs du changement ?
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De notre étude consacrée aux Français face au changement, il ressort que les Français se répartissent en trois gran
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Qui sont les réfractaires face au changement ?
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De notre étude consacrée aux Français face au changement, il ressort que les Français se répartissent en trois gran
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Les insights de la semaine #6
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1/ La France en manque de bébés Depuis une dizaine d’années, nous constatons une baisse des naissances en Fran
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We are Supper :
Sébastien Munier
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« Tout peut être testé et prototypé rapidement. Et les prototypes que l’on réalise délivrent des apprentissages
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Le changement dans une France fracturée
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Les Français sont divisés dans leur rapport au monde et au changement. Ce n’est pas exactement un scoop. Mais afin d
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De la fidélité à l’engagement. Part.2 : la co-création
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La « nouvelle fidélité » entre marques et consommateurs ne peut plus dépendre uniquement des leviers transactionnel
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1/ Le logement et ses évolutions en France et en Europe Le LABoratoire Économique du Logement de la FNAIM vient de pub
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Les Français face au changement
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Dans un contexte de cacophonie générale, dans lequel les injonctions paradoxales sont légions, quelles sont les attit
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Les insights de la semaine #4
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1/ Le digital, une fausse bonne idée pour les services publics ? Une enquête d’Opinion Way pour le Think thank L
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Lu pour vous : La résolution de problèmes complexes de Violette Bouveret
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Des marchés tendus, changeants, incertains, des défis environnementaux urgents et d’une ampleur inédite, un climat
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Les insights de la semaine #3
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1/ Faire durer ses objets devient une nouvelle pratique de distinction sociale Comment se fait-il que certains consommat
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De la fidélité à l’engagement. Part.1 : les communautés de pairs
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Si vous vivez en France, il y a de fortes chances que vous ayez quelque part, dans votre portefeuille ou votre vide-poch
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Les insights de la semaine #1
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1/ La population immigrée et étrangère en France Pour en finir avec les idées reçues, les fausses informations, voi
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« J’éprouvais un besoin irrésistible de sortir, savourant ce nouveau départ. A Rome comme ailleurs, les week-
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Nourrir l’expérience client avec des contenus serviciels
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Peu d’industries ont un avenir aussi tracé et facilement lisible que l’automobile : cette décennie, et a minima la
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Focus méthodo : Le recrutement d’informants
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La volumétrie des personnes avec qui nous entrons en interaction diffère d’un terrain à l’autre selon les objecti
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We are Supper :
Caroline Vinot
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Les outils de la N.E.D (Nouvelle Ethnographie Digitale)
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L’émergence des outils numériques dans les années 2000 et leur consommation sans commune mesure à partir des anne
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Consulting et Société de Design et d’Innovation : du « dire » au « faire »
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Le Design Thinking pour optimiser votre politique achat
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Créée en 2016, la société Supper est une agence de design un peu spéciale. Elle ne propose pas ses services
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Le design au service d’une transformation durable des entreprises
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La transformation du « front » de l’entreprise reste essentielle (marque, marketing, commerce, business déve
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Et si on pensait (vraiment) le contenu de marque comme un service ?
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Brand content, native ad, publi-rédactionnel, contenu « sponsorisé », content marketing : le contenu de marque est p
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Créer des entreprises sans a priori pour innover
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Quand les entreprises empathiques surperforment
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Découvrez pourquoi le design va vous aider à transformer concrètement votre entreprise.
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Conséquence directe de la crise du COVID-19 : 82% des entreprises françaises ont envie de changer de façon à être
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Lancement de Supper Data
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Co-créer des produits ou des services avec les consommateurs pour lutter contre la défiance aux marques et recréer de
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Quelles sont les marques jugées les plus utiles par les Français?
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La défiance à l’encontre des marques grandit. Quelque soient les sources, les études avancent peu ou prou un
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Lancement du Supper Lab
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Paris, le 23 avril 2018 Supper crée Supper Lab pour prototyper et expérimenter des innovations issues des méthodologi
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Au dernier étage du 8, rue d’Aboukir (l’anCien et mythique siège du Nouvel Observateur qui accueillit un
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Les marques qui pensent le changement : le cas de Aigle
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Face à une croissance sans frein, le fameux « toujours plus », les entreprises soucieuses de leurs impacts environnem
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Mais que ce cache-t-il derrière le terme « Entreprises à missions » Il s’agit pour ces entreprises de concrétiser
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La Cop26 vient de se clore et pourtant, peu de marques ni unes de journaux ne semblent manquer à ce rendez-vous tant at
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Ça se passe où et quand ? C’est en ce moment et jusqu’en janvier 2022, au Musée des Arts Décoratifs et du Design